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Fernwartung · Remote-Support

Ich helfe direkt an Ihrem Bildschirm.

Programm herunterladen, starten und mir am Telefon die angezeigte ID und das Passwort nennen. Ohne Installation, ohne Konto.

Nur nach Absprache mit mir. Ich rufe nie unaufgefordert an und verlange keinen Fernzugriff. Werden Sie von angeblichen „Microsoft-“ oder „Bank-Mitarbeitern“ dazu aufgefordert: auflegen und nichts installieren.

Für Windows herunterladen

Ohne Installation – einfach starten. Bereits fertig eingerichtet.

RustDesk 1.5.0 · offizielles, signiertes Programm (Open Source)

So funktioniert die Fernwartung In drei Schritten verbunden.

  1. 01

    Herunterladen

    Laden Sie das Programm für Ihr Betriebssystem herunter. Unter Windows ist es bereits fertig eingerichtet.

  2. 02

    Starten

    Öffnen Sie die heruntergeladene Datei. Eine Installation ist nicht nötig. Fragt Windows nach, ob die App Änderungen vornehmen darf, bestätigen Sie mit „Ja“.

  3. 03

    ID und Passwort nennen

    Links im Fenster stehen „ID“ und „Einmalpasswort“. Lesen Sie mir beides am Telefon vor – dann sehe ich Ihren Bildschirm.

Mac, Linux und Android Einmal einrichten.

Hier muss RustDesk einmal mit meinem Server verbunden werden. Das dauert eine Minute – gerne mache ich es am Telefon mit Ihnen gemeinsam.

  1. RustDesk öffnen, neben der ID auf das Menü ⋮ klicken und ID/Relay-Server wählen (alternativ: Einstellungen → Netzwerk).
  2. Bei ID-Server und Key die Werte rechts einfügen, die übrigen Felder leer lassen, mit OK bestätigen.
  3. Nur Mac: In den Systemeinstellungen unter Datenschutz & Sicherheit RustDesk bei Bedienungshilfen und Bildschirmaufnahme erlauben. RustDesk fragt beim ersten Start selbst danach.

ID-Server

rd.freelanceit.info

Key

iIA1REecjhGQPrV600ic5z4KPUxtv2077jjc2h1DetA=

Sicherheit und Datenschutz Sie behalten die Kontrolle.

  • Die Verbindung entsteht nur, wenn Sie mir ID und Passwort nennen. Das Passwort ändert sich bei jedem Start.
  • Sie sehen jederzeit, was ich tue, und können die Sitzung mit einem Klick beenden.
  • Die Verbindung ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt und läuft über meinen eigenen Server – nicht über Server Dritter.
  • Nach dem Schließen des Programms ist kein Zugriff mehr möglich. Es bleibt nichts installiert.

Noch nicht telefoniert?

Rufen Sie mich an, dann starten wir die Sitzung gemeinsam. Mo–Fr, 8:00–18:00 Uhr.

0155 / 675 48 163